Pentru a veni în întâmpinarea clienților noștri și pentru a putea asigura suport tehnic cât mai calitativ, dorim să vă punem la dispoziție sistemul de suport tehnic prin tichete online disponibil în aceasta pagină.
Sistemul de suport tehnic online este disponibil tuturor, indiferent de serviciile, produsele sau abonamentele contractate și este disponibil de luni pana vineri intre orele 10 – 18.
Pentru a vă putea oferi suport tehnic remote trebuie să aveți instalat utilitarul de suport online TeamViewer (descarca programul).
Acest site utilizează Cookie-uri pentru îmbunatățirea experienței de navigare.
Cookie-urile esențiale sunt absolut necesare pentru buna funcționare a acestui site web. Dacă dezactivați Cookie-urile esențiale anumite funcții importante ale site-ului nu vor mai funcționa iar setările și preferințele de navigare nu vor putea fi salvate. Fără Cookie-urile esențiale nu putem tine evidența acceptării sau neacceptării condițiilor de utilizare din Politicile Cookie-urilor.
NOTE: These settings will only apply to the browser and device you are currently using.
Cookie-uri esențiale și de performanță
Acest tip de cookie retine diferite preferinte si setari personalizate ale utilizatorului pe acest site, facilitand astfel experienta utilizatorului pe site, nefiind nevoit sa refaca setarile la fiecare vizitare a site-ului (exemple: setarea diferitelor filtre de cautare, setarea volumului pentru playere video, setarea vitezei de video streaming cu care este compatibil browserul web)
Google Analytics
De fiecare data cand un utilizator viziteaza acest site softul de analytics genereaza un cookie de analiza a utilizatorului. Acest cookie ne spune daca ati mai vizitat acest site pana acum. Browserul ne va spune daca aveti acest cookie, iar daca nu, vom genera unul. Acesta permite monitorizarea utilizatorilor unici care ne viziteaza si cat de des o fac. Atat timp cat nu sunteti inregistrat pe acest site, acest cookie nu poate fi folosit pentru a identifica persoanele fizice, ele sunt folosite doar in scop statistic. Daca sunteti inregistrat putem sti, de asemenea, detaliile pe care ni le-ati furnizat, cum ar fi adresa de e-mail si username-ul – acestea fiind supuse confidentialitatii si prevederilor din Termeni si Conditii, Politica de confidentialitate precum si prevederilor legislatiei in vigoare cu privire la protejarea datelor cu caracter personal.
